Documentos legais
Política de Privacidade (LGPD)
Última atualização: 20/08/2026
1. Controlador
2. Dados que coletamos
| Categoria | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Cadastro | nome, e-mail, telefone | criar e manter a conta | execução de contrato (art. 7º, V) |
| Transacional | CPF, plano, status e histórico de pagamento | faturamento, antifraude, obrigação fiscal | contrato / obrigação legal (art. 7º, II) |
| Uso | IP, navegador, dispositivo, páginas e cliques | segurança, métricas, melhoria do produto | legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Marketing | e-mail para comunicações promocionais | ofertas e novidades | consentimento (art. 7º, I) |
Não coletamos dados de cartão de crédito — esses dados são tratados diretamente pelo Mercado Pago. Não tratamos dados sensíveis nem dados de menores de 18 anos.
3. Compartilhamento
Compartilhamos o mínimo necessário com operadores: Mercado Pago (pagamentos), [hospedagem/ex.: Vercel, AWS], [e-mail/ex.: Brevo, Resend], Google Analytics e Meta Pixel (métricas e publicidade). Também podemos compartilhar por ordem judicial ou obrigação legal. Não vendemos seus dados.
4. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (sessão e login), analíticos (Google Analytics) e de publicidade (Meta Pixel / Google Ads). Você pode gerenciar preferências no banner de cookies ou nas configurações do navegador. Bloquear cookies essenciais pode impedir o login.
5. Retenção
Dados de conta são mantidos enquanto a assinatura estiver ativa e por até 6 meses após o encerramento. Registros fiscais são mantidos por 5 anos e logs de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (art. 15).
6. Seus direitos (art. 18)
Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Basta escrever para privacidade@lotomentor.com.br — respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
Adotamos HTTPS/TLS, senhas armazenadas com hash, controle de acesso restrito e backups. Em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD.
8. Transferência internacional
Alguns operadores podem processar dados fora do Brasil (ex.: servidores nos EUA), sempre com cláusulas contratuais e salvaguardas compatíveis com a LGPD.
Dúvidas sobre privacidade?
Fale com nosso DPO: privacidade@lotomentor.com.br.